Villkor

Reisevilkår og reisegaranti

Nedenstående Alminnelige vilkår for Pakkereiser er utarbeidet av Reisebransjeseksjonen i HSH og Forbrukerombudet (FO). Vilkårene gjøres gjeldende for pakkereiser som faller inn under definisjonen i Lov om Pakkereiser 25.8.1995, § 2-1, med senere endringer.

Vilkårene er utformet i.h.t. Lov om Pakkereiser ("pakkereiseloven") og Barne- og Familiedepartementets forskrifter til loven, ("Forskriftene") og supplerer bestemmelsene i loven og forskriftene. Videre er vilkårene justert i.h.t. EU's forordning om flypassasjerers rettigheter. Vilkårene regulerer forholdet mellom reisearrangør og forbruker.

Laste ned alminnelige reisevilkår her

 

Tidpunkt før avbestilling

Hotell/ Leigebil/ Utflukt

Mer enn 15 dager før avreise

100 kr per rom/ leiebil/ utflukt

14 dager - 72 timer før avreise

250 kr per rom/ leiebil/ utflukt

Mindre enn 72 timer før avreise

100% av prisen - ingen refusjon

Notat: Kostnaden før ikke refunderbare hotellrom refunderes ikke uansett tidpunkt før avbestilling

Lagt: Vi reserverer før endringer i priser, reisevilkår og eventuelle trykkfeil

Vulkan Reiser er medlem i Reisegarantifondet

Resegarantilagen skyddar resenär som köper en paketresa av en arrangör som ställt garantier till Kammarkollegiet. Garantin ska säkerställa återbetalning till resenärer för alla resetjänster som inte kan utnyttjas p.g.a. insolvens, inkl. hemresa.

Det betyr at du som kjøper en pakkereise gjennom Vulkan Reiser er forsikret om reisen blir avbrutt på grunn av at flyselskapet eller hotellet går konkurs. Hvis du kjøper flybilletten et sted og booker hotellet et annet sted, gjelder ikke denne reisegarantien. Vær oppmerksom på at du som reisende ikke er beskyttet av Reisegarantiloven, dersom du kun kjøper en flyreise.

https://reisegarantifondet.no/arrangorliste-sok

Vulkanreiser AS
Org.nr: NO 983 041 337
Postboks 57 Sentrum.
0101 Oslo.

Finner du ikke svaret på spørsmålene dine?

Kontakt oss ved å fylle ut kontaktskjemaet nedenfor, eller ta kontakt med vår kunnskapsrike selger direkte på telefon.