Villkor

Reisevilkår og reisegaranti

For våre reiser til Island tilbyr vi fri ombooking frem til 30 dager før avreise. Vi følger alltid UDs reiseråd, og våre reiser omfattes av pakkereiseloven. 
 

Avbestillingsvilkår for pakkereiser

Disse vilkårene gjelder nybestillinger f.o.m. 22. september 2022 og fremover.

  • Mer enn 30 dager før avreise, avbestillingsgebyr 20% av reisens pris.
  • 30-16 dager, avbestillingsgebyr 50% av reisens pris.
  • 15-0 dager: ingen refusjon.

 

Nedenstående Alminnelige vilkår for Pakkereiser er utarbeidet av Virke Reise Utland og Forbrukertilsynet.

Vilkårene gjøres gjeldende for pakkereiser som faller inn under definisjonen i Lov om Pakke¬reiser av 15.06.2018, § 6.

Vilkårene er utformet i.h.t. Lov om Pakkereiser (“Pakkereiseloven”) og Barne- og Familie-departementets forskrifter til loven, (“Forskriftene”) og supplerer bestemmelsene i loven og forskriftene.
Vilkårene regulerer forholdet mellom reisearrangør og forbruker.
 

Laste ned alminnelige reisevilkår her.

Vulkan Reiser er medlem i Reisegarantifondet

Resegarantilagen skyddar resenär som köper en paketresa av en arrangör som ställt garantier till Kammarkollegiet. Garantin ska säkerställa återbetalning till resenärer för alla resetjänster som inte kan utnyttjas p.g.a. insolvens, inkl. hemresa.

Det betyr at du som kjøper en pakkereise gjennom Vulkan Reiser er forsikret om reisen blir avbrutt på grunn av at flyselskapet eller hotellet går konkurs. Hvis du kjøper flybilletten et sted og booker hotellet et annet sted, gjelder ikke denne reisegarantien. Vær oppmerksom på at du som reisende ikke er beskyttet av Reisegarantiloven, dersom du kun kjøper en flyreise.

https://reisegarantifondet.no/arrangorliste-sok

Vulkanreiser AS
Org.nr: NO 983 041 337
Postboks 57 Sentrum.
0101 Oslo.

Hvis UD fraråder reiser til Island og du har bestilt en pakkereise, gjelder fri ombooking til annen dato, eventuelt kan du bruke det innbetalte beløpet på en fremtidig reise eller få reisen refundert. 

Dette forutsetter at du bestilte før UDs fraråding kom, og at avreisedatoen er eller var planlagt i den perioden UD fraråder å reise.

Hotell og utflukt

 

Tidpunkt før avbestilling

Hotell/ Utflukt

60 - 26 dager før avreise.

10% av prisen.

25 - 15 dager før avreise.

20% av prisen.

14 - 7 dager før avreise.

50% av prisen.

Mindre enn 7 dager før avreise.

100% av prisen.

Notat: Kostnaden før ikke refunderbare hotellrom refunderes ikke uansett tidpunkt før avbestilling.

 

Leiebil

 

Tidpunkt før avbestilling

Leiebil

60 - 26 dager før leie.

10% av prisen.

25 - 7 dager før leie.

50% av prisen.

Mindre enn 7 dager før leie.

100% av prisen.

 

Finner du ikke svaret på spørsmålene dine?

Kontakt oss ved å fylle ut kontaktskjemaet nedenfor, eller ta kontakt med vår kunnskapsrike selger direkte på telefon.